• מוצרים שנרכשו במסגרת סייל / מבצע – לא ניתן להחזיר או להחליף.
• מוצרים שאינם בסייל – ניתנים להחזרה או להחלפה עד 48 שעות ממועד קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש, לא נפגמו, לא נקרעו ונשמרו באריזתם המקורית ובמצב חדש.
• מאחר ומדובר בצעצועים, לא תתאפשר החזרה או החלפה למוצר שנפתח מאריזתו או נעשה בו שימוש.
• האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד.
• אין אחריות על בלאי טבעי, קרעים, פיצוצים, שינוי צבע, לכלוך או נזק שנגרם כתוצאה משימוש, לחיצה מוגברת, מתיחה או שימוש שאינו בהתאם לייעוד המוצר.
• מוצרים שנעשה בהם שימוש – אינם באחריות.
• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.
• מוצר שהתקבל פגום יש לדווח עליו תוך 24 שעות ממועד קבלת הפריט, בצירוף צילום ואישור הזמנה.
• פנייה שתתקבל לאחר מועד זה – לא תטופל.
• לאחר בדיקה ואישור, יינתן זיכוי, החלפה או פתרון אחר בהתאם לשיקול דעת העסק.
• ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981.
• בקשה לביטול עסקה תתבצע באמצעות פנייה מסודרת בדוא״ל:
📧 Raz9308@gmail.com
• יש לציין בפנייה: שם מלא, מספר הזמנה ופרטי התקשרות.
• ביטול עסקה לפני משלוח בלבד יתאפשר, וייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מערך העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
• לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצר שנפתח מאריזתו או נעשה בו שימוש.
• כל עלויות המשלוח בהחזרה או החלפה חלות על הלקוח/ה.
• עלויות משלוח אינן מוחזרות, גם אם ניתנו ללא עלות במסגרת מבצע.
• בעסקאות הכוללות משלוח חינם – עלות המשלוח בפועל תנוכה מסכום ההחזר.
• זמן אספקה: עד 7 ימי עסקים, לא כולל יום ביצוע ההזמנה והמשלוח.
• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.
• העסק אינו נושא באחריות לנזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות או שימוש לא סביר בצעצועים.
• השימוש במוצרים הינו באחריות המשתמש בלבד.
התקנון מנוסח בלשון נקבה אך פונה לכלל המגדרים.
© מיכל לוי | "ממלכת הסקוושים של אמה"
כל זכויות היוצרים שמורות. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש בתוכן ללא אישור מראש ובכתב.
